Dersom du opplever forsinkelser, kanselleringer eller andre forhold som påvirker din reise har du som passasjer en del rettigheter.
Forbrukerrådet har informasjon om dine rettigheter ved flyreiser de har også en klageveileder.
Hva skjer når flyet er overbooket eller forsinket? Hva gjør jeg når bagasjen er tapt eller ødelagt? Forbrukerrådet gir deg informasjon om dine rettigheter når du skal ut og fly.
Transportklagenemda kan gi hjelp ved uenighet mellom deg og flyselskapet eller flyplassen, eventuelt reisebyrået,vedr. forhold som forsinkelser, kanselleringer, overbooking og bortkommet eller skadet bagasje.
Flyselskapene ved Oslo Lufthavn Gardermoen kan også gi deg hjelp